Desenvolvendo a gestão emocional

Quando falamos em gestão, quase sempre o que nos vêm à mente é um ambiente empresarial, em que é preciso gerir o marketing, as finanças ou a logística das operações, não é verdade? Mas e se pararmos para pensar na gestão emocional? O que seria isso?

Assim como as finanças de uma empresa, as nossas emoções também precisam ser administradas e mantidas em equilíbrio, caso contrário, podem nos dar um prejuízo considerável: o comprometimento da nossa saúde mental e até física. Dessa forma, se você deseja manter um estado mental de tranquilidade e positividade, nós o convidamos à leitura do artigo a seguir para saber tudo sobre a gestão emocional. Confira!

O que é gestão emocional?

A gestão emocional é a capacidade de identificar, entender, regular e expressar as próprias emoções de maneira saudável e construtiva, bem como lidar com as emoções dos outros de forma eficaz. Essa habilidade permite que as pessoas mantenham o equilíbrio emocional em diferentes situações, controlando impulsos e reagindo de forma adequada aos desafios e interações sociais.

Para que possa ser desenvolvida, a gestão emocional depende de alguns pilares, como: autoconsciência, regulação emocional, expressão saudável do que sentimos, empatia, resiliência, equilíbrio para tomar decisões e administração racional dos conflitos.

O ponto-chave para desenvolver a gestão emocional é compreender que todas as emoções que sentimos existem por um motivo, mesmo as que não gostamos de sentir. Se elas não fossem úteis, não teriam se perpetuado até aqui ao longo da evolução da nossa espécie. Dessa forma, o que temos que fazer é entender por que as emoções surgem, compreender o que elas querem nos comunicar naquele contexto e administrar a sua intensidade.

Por que ela é importante?

Confira a importância da gestão emocional na vida pessoal e na vida profissional.

Benefícios na vida pessoal

• Relacionamentos mais saudáveis: a boa gestão emocional ajuda a evitar conflitos desnecessários e facilita a comunicação, promovendo conexões mais harmônicas e duradouras com amigos, familiares e parceiros.
• Maior bem-estar mental: administrar a intensidade das emoções reduz o estresse e a ansiedade, contribuindo para uma vida pessoal mais tranquila e equilibrada.
• Desenvolvimento da resiliência: a capacidade de lidar com situações desafiadoras sem se deixar abalar emocionalmente promove mais estabilidade e serenidade nas relações pessoais e desafios cotidianos.
• Maior autocontrole: a gestão emocional melhora a habilidade de reagir de forma adequada a situações de estresse ou frustração, contribuindo para uma vida pessoal mais satisfatória.

Benefícios na vida profissional

• Melhor tomada de decisões: gerir as emoções no ambiente de trabalho permite decisões mais racionais e equilibradas, evitando atitudes impulsivas que podem prejudicar o desempenho e levar a escolhas erradas na carreira.
• Desenvolvimento da inteligência emocional: no ambiente profissional, a gestão emocional aprimora a capacidade de compreender e lidar com as emoções dos colegas, o que melhora a liderança, o trabalho em equipe e a resolução de conflitos.
• Redução de conflitos: saber lidar com as próprias emoções e entender as dos outros no trabalho promove um ambiente mais colaborativo e com menos atritos.
• Maior produtividade: a gestão emocional no trabalho ajuda a manter o foco e a motivação, evitando que o estresse e as pressões afetem o desempenho.

Como desenvolver a gestão emocional?

Compreender o conceito e os benefícios da gestão emocional não é lá muito difícil. O que realmente é complicado é desenvolver essa competência e colocá-la em prática. Para isso, separamos as 10 dicas a seguir.

1. Aumente a autoconsciência emocional

O primeiro passo para desenvolver a gestão emocional é analisar como estão as suas emoções e como você lida com elas. Quais são os seus sentimentos predominantes? Quando eles surgem? Como você reage a eles? O importante é compreender que ninguém pode controlar as próprias emoções, mas podemos controlar as nossas atitudes diante delas. Dessa forma, faça esse exercício de refletir sobre a sua emocionalidade ao fim do dia. Se desejar, escreva um diário para manter o registro.

2. Desenvolva a empatia

Uma boa gestão emocional depende não somente de avaliar aquilo que você sente, mas também de lidar com as emoções das outras pessoas. Por isso, fica aqui mais um exercício: aprenda a colocar-se no lugar do próximo, tentando imaginar como ele deve estar se sentindo na situação pela qual está passando. Não é uma tarefa fácil, pois é preciso combater os nossos impulsos egoístas. Dessa forma, procure escutar ativamente o que o outro tem a dizer para compreendê-lo melhor, sem julgá-lo.

3. Pratique técnicas de regulação emocional

Sobretudo nos momentos mais difíceis, precisamos administrar a intensidade das emoções desconfortáveis, como a raiva e a tristeza. Nesse sentido, há algumas técnicas bastante úteis. A respiração profunda, a respiração consciente e o ato de contar até 10 antes de tomar qualquer medida são as mais conhecidas. Além disso, você pode tentar reconhecer os gatilhos dessas emoções desconfortáveis e analisá-los. Se necessário, conte com a ajuda de um psicólogo ou terapeuta. 

4. Aperfeiçoe as suas habilidades de comunicação

A forma como nos comunicamos com as outras pessoas também pode nos ajudar a expressar adequadamente o que sentimos, sem causar mal-estar ou mal-entendidos. Para isso, reflita com cuidado e escolha bem as palavras que usará antes de falar ou escrever algo. Evite críticas e julgamentos e aposte na comunicação não violenta, isto é, respeitosa e humana. Além disso, aprenda a dizer “não” quando necessário. Sem agressividade ou culpa, expresse-se quando não quiser fazer algo, pois é seu direito.

5. Seja mais resiliente

A resiliência é uma palavra que ganhou muita fama nos últimos tempos. De fato, ela é importante, já que consiste justamente na nossa capacidade de levantar a cabeça e dar a volta por cima depois de problemas que nos abalaram emocionalmente. Para isso, é importante ter em mente que as emoções, assim como os problemas, são estados passageiros, nunca definitivos. Não há mal que dure para sempre. Por isso, saiba que você vai sair das dificuldades e vai continuar a sua vida.

6. Desenvolva o autocontrole

Com resiliência, fica mais fácil colocar em pratica o próximo item, que é o autocontrole. Conforme citamos, não podemos controlar emoções, mas podemos e devemos controlar as nossas atitudes em resposta ao que sentimos. Por isso, antes de reagir a uma situação estressante, respire fundo e reflita sobre a sua resposta. Além disso, praticar atividades como exercício físico, alimentação saudável e sono adequado ajuda a manter a mente equilibrada e facilita o controle emocional.

7. Busque feedback

Uma dica bacana é conversar com as pessoas do seu convívio para entender como elas percebem a sua gestão emocional. Um olhar “de fora” da sua mente pode ajudá-lo a compreender padrões sentimentais que você mesmo não percebe. Para isso, porém, converse apenas com pessoas da sua confiança, que realmente querem o seu bem. Pergunte como as suas emoções impactam as interações e esteja aberto a sugestões.

8. Estude sobre o tema

Outro meio de desenvolver a gestão das emoções é ampliar os seus conhecimentos em inteligência emocional por meio de leituras e treinamentos. Procure por livros e sites de confiança e pessoas renomadas da área do desenvolvimento humano, como coaches e psicólogos, com os quais você possa aprender a dominar técnicas de autocontrole. Além do mais, reflita sempre sobre as suas reações emocionais após interações e identifique pontos de melhoria.

9. Aprenda a lidar com o estresse

O estresse talvez seja uma das emoções mais presentes no estilo de vida contemporâneo e difíceis de lidar. Por isso, saiba que práticas como yoga, mindfulness ou hobbies que tragam prazer ajudam a reduzir o estresse. Além disso, procure ser mais pontual e organizado na sua rotina diária. Organizar as suas tarefas e evitar a sobrecarga contribui para manter o equilíbrio emocional. Nesse sentido, utilize uma agenda — isso faz muita diferença!

10. Fortaleça as suas relações interpessoais

Por fim, lembre-se de que relacionamentos saudáveis fornecem suporte emocional e ajudam a desenvolver melhores habilidades de gestão emocional. Assim, para melhorar as suas relações, valorize as emoções dos outros e aprenda a se comunicar de forma sensível. Em complemento, aprenda a lidar com frustrações e desentendimentos sem guardar ressentimentos, o que facilita o equilíbrio emocional. Perdoe aos outros, mas também a si mesmo quando errar!

A gestão emocional é uma capacidade muito valorizada hoje em dia, especialmente porque somos constantemente estimulados do ponto de vista intelectual, mas a inteligência das emoções ainda é um assunto novo para a maioria das pessoas. A saúde mental e o equilíbrio dos nossos sentimentos, entretanto, são fatores fundamentais para o sucesso em todas as áreas da vida, algo que nunca pode ser negligenciado.

Portanto, essas estratégias, aplicadas com consistência, ajudam a desenvolver a gestão emocional e contribuem para um equilíbrio emocional mais saudável, tanto na vida pessoal quanto na vida profissional!